Ռեֆերալ, բոնուսային ծրագրերի քաղաքականություն

Ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվը՝ 12 մարտի 2026 թ.

Սույն Քաղաքականությունը սահմանում է dyurin.com կայքում, օգտատիրոջ հաշվում, Dyurin-ի պաշտոնական հաղորդակցման ալիքներում կամ ընկերության այլ պաշտոնական միջավայրերում կիրառվող ակցիաների, զեղչերի, պրոմոկոդների, ռեֆերալ և affiliate ծրագրերի, լոյալության միավորների, թվային բոնուսային քարտերի, խաղերի, վիկտորինաների, նվիրատվական ակցիաների և այլ խթանող մեխանիկաների ընդհանուր կանոնները։

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Ծրագրի կազմակերպիչն է «Դյուրին» ՍՊԸ-ն։

1.2. Dyurin-ի ցանկացած ակցիային, բոնուսային, ռեֆերալ, affiliate կամ այլ խթանող ծրագրի մասնակցությունը նշանակում է, որ օգտատերը համաձայն է սույն Քաղաքականությանը, ինչպես նաև կայքում, օգտատիրոջ հաշվում, համապատասխան առաջարկի էջում կամ ընկերության պաշտոնական հաղորդակցման ալիքներում հրապարակված լրացուցիչ կանոններին։

1.3. Սույն Քաղաքականությունը սահմանում է ընդհանուր կանոնները։ Առանձին ակցիաների, պրոմոկոդների, գործընկերային մեխանիկաների, բոնուսային քարտերի, խաղերի, վիկտորինաների, պարգևների կատալոգի և այլ հատուկ առաջարկների համար ընկերությունը կարող է հրապարակել լրացուցիչ պայմաններ։ Հակասության դեպքում գերակայում են կոնկրետ առաջարկի հատուկ պայմանները։

1.4. Ծրագրերին մասնակցությունը կարող է հասանելի չլինել բոլոր օգտատերերին, բոլոր տարածաշրջաններում, բոլոր ապրանքների համար, բոլոր վաճառքի ալիքներով և բոլոր ժամանակահատվածներում։

1.5. Ընկերությունը կարող է իր համակարգերի, օգտատիրոջ հաշվի, վճարային համակարգերի, anti-fraud և analytics ենթակառուցվածքի տվյալները համարել առաջնային աղբյուր՝ մասնակցության իրավունքը, բոնուսների հաշվեգրումը, կարգավիճակը, գործարքի վավերությունը, կանոնների խախտումը կամ չարաշահումը որոշելու համար։ Եթե առկա չէ ակնհայտ սխալ, այդ տվյալները համարվում են առաջնային ծրագրի նպատակներով։

1.6. Սույն Քաղաքականության որևէ դրույթ չի նշանակում, որ ընկերությունը պարտավոր է անընդհատ պահպանել որևէ կոնկրետ ակցիա, պրոմոկոդ, ռեֆերալ մեխանիկա, affiliate ծրագիր, կուտակման տոկոս, պարգևների կատալոգ, բոնուսային քարտ, խաղ, վիկտորինա կամ այլ խթանող գործիք։

2. Ակցիաներ, զեղչեր, հատուկ առաջարկներ և պրոմոկոդներ

2.1. Ընկերությունը կարող է ժամանակ առ ժամանակ իրականացնել ակցիաներ, այդ թվում՝ զեղչեր, պրոմոկոդներ, հատուկ գներ, գնումին կից նվերներ, հավաքածուներ, բոնուսներ, սահմանափակ ժամկետով առաջարկներ, խաղեր, վիկտորինաներ, վիճակահանություններ և այլ խթանող մեխանիկաներ։

2.2. Յուրաքանչյուր ակցիա կարող է ունենալ իր առանձին պայմանները, ներառյալ՝ ժամկետը, մասնակցող ապրանքների ցանկը, վաճառքի ալիքները, քանակական սահմանափակումները, պատվերի նվազագույն շեմը, օգտատերերի իրավասությունը, այլ առաջարկների հետ համադրման կանոնները և այլ պայմաններ։

2.3. Եթե հստակ այլ բան նշված չէ, ակցիաները, զեղչերը, բոնուսները, պրոմոկոդները, ռեֆերալ վարձատրությունները, affiliate վարձատրությունները, բոնուսային քարտերը և այլ առավելությունները չեն գումարվում։

2.4. Պրոմոկոդը կարող է՝

• ունենալ սահմանափակ գործողության ժամկետ,
• լինել միանվագ կամ բազմակի՝ սահմանված պայմանների շրջանակում,
• հասանելի լինել միայն օգտատերերի որոշ խմբի,
• չկիրառվել որոշ ապրանքների, կատեգորիաների, առաքման վճարի, բոնուսային քարտերի կամ այլ առաջարկների նկատմամբ,
• և ենթակա չէ կանխիկի փոխանակման։

2.5. Ընկերությունը կարող է մերժել ակցիայի, զեղչի կամ պրոմոկոդի կիրառումը, եթե դրա ժամկետն ավարտվել է, պայմանները չեն պահպանվել, կա ակնհայտ տեխնիկական կամ գնային սխալ, առկա են չարաշահման, կրկնակի հաշիվների, վատ հավատի կամ խարդախության նշաններ, կամ առաջարկը դադարեցվել կամ փոփոխվել է ընկերության կողմից։

2.6. Եթե ակցիան կապված է կոնկրետ տեսականու, պահեստային մնացորդի, ալիքի կամ մասնակցության շեմի հետ, ընկերությունը կարող է ժամանակից շուտ ավարտել այն՝ համապատասխան սահմանափակման սպառման կամ տեխնիկական, օպերացիոն, կոմերցիոն կամ իրավական պատճառի դեպքում։

3. Referral / Affiliate ծրագիր

3.1. Ընկերությունը կարող է գործարկել referral և/կամ affiliate ծրագիր օգտատերերի, գործընկերների, բլոգերների, կոնտենտ ստեղծողների, վեբմաստերների, համայնքների, մեդիա գործընկերների և այլ անձանց համար, որոնց մասնակցությունը հաստատվել է ընկերության կողմից։

3.2. Affiliate ծրագրին մասնակցությունը կարող է պահանջել ընկերության նախնական հաստատում, եթե հստակ այլ բան նշված չէ։ Ընկերությունը կարող է ընդունել, մերժել, սահմանափակել, կասեցնել կամ դադարեցնել մասնակցությունը՝ օրենքով թույլատրելի սահմաններում։

3.3. Affiliate կամ referral ծրագրի մասնակիցը ընկերության աշխատող, գործակալ, ներկայացուցիչ, դիստրիբյուտոր, ֆրանչայզի կամ իրավասու անձ չի համարվում և իրավունք չունի ընկերության անունից պարտավորություններ ստանձնելու կամ ապակողմնորոշող հայտարարություններ անելու։

3.4. Referral կամ affiliate վարձատրություն կարող է տրամադրվել միայն այն պատվերների համար, որոնք ճիշտ են ատրիբուցվել, հաջողությամբ վճարվել են, ավարտվել են, չեն չեղարկվել, չեն վերադարձվել, չեն վիճարկվել chargeback-ով և համապատասխանում են ծրագրի ու anti-fraud ստուգման կանոններին։

3.5. Չեն թույլատրվում և կարող են չհաշվարկվել, ի թիվս այլնի՝
self-referrals, օգտատիրոջ ինքն իրեն կատարած գնումները, փոխկապակցված անձանց պատվերները, կրկնօրինակ կամ վերահսկվող հաշիվները, կեղծ պատվերները, cookie stuffing-ը, forced clicks-ը, misleading advertising-ը, spam-ը, bot traffic-ը, չարտոնված բրենդային օգտագործումը, source manipulation-ը և այլ անբարեխիղճ մեթոդներ։

3.6. Ընկերությունը կարող է մերժել, վերացնել, վերաշարադրել, հետաձգել, չեղարկել կամ պահել affiliate / referral վարձատրությունը, ինչպես նաև սառեցնել կամ փակել մասնակցի հաշիվը, եթե կա խախտում, չարաշահում, տեխնիկական սխալ, պատվերի չեղարկում, վերադարձ, chargeback կամ իրավաչափությունը կասկածի տակ դնող այլ հանգամանք։

3.7. Affiliate ծրագրի տոկոսները, հաշվարկի մեթոդը, ատրիբուցիան, conversion window-ները, hold period-ները, վճարման կանոնները և այլ կոմերցիոն պարամետրերը սահմանվում են ընկերության կողմից առանձին և կարող են փոփոխվել։

3.8. Affiliate ծրագրի մասնակիցը ինքնուրույն պատասխանատվություն է կրում կիրառելի օրենսդրության, գովազդային կանոնների, հարկային պարտավորությունների, հարթակների պայմանների և իր կողմից տարածվող տեղեկատվության ճշգրտության համար։

4. Լոյալության միավորներ

4.1. Լոյալության ծրագրի շրջանակում օգտատերը կարող է ստանալ լոյալության միավորներ հաջող ավարտված պատվերների համար։

4.2. Միավորները հաշվեգրվում են միայն հաջող պատվերի դեպքում, այսինքն՝ այնպիսի պատվերի, որի վճարումը հաջողությամբ հաստատվել է և որը չի չեղարկվել, չի վերադարձվել և չի վիճարկվել։

4.3. Եթե հատուկ այլ բան նշված չէ, 1 միավորը հավասար է 1 դրամ ներքին բոնուսային արժեքի ծրագրի շրջանակում։

4.4. Լոյալության միավորները՝

• կանխիկ գումար չեն,
• էլեկտրոնային փող, բանկային ավանդ, հաշվեհամարի մնացորդ կամ վճարային գործիք չեն,
• չեն կարող կանխիկացվել կամ փոխանցվել երրորդ անձանց,
• տոկոսներ չեն կուտակում,
• և օգտագործվում են միայն ընկերության սահմանած կանոններով։

4.5. Յուրաքանչյուր օգտատիրոջ սկզբնական կարգավիճակն է Bronze։

4.6. Ծրագրի մակարդակները և հիմնական կուտակման տոկոսները հետևյալն են՝

• Bronze — 5%
• Silver — 10%
• Gold — 15%
• Platinum — 20%

4.7. Եթե առանձին այլ բան նշված չէ, օգտատիրոջ մակարդակը որոշվում է նրա հաշվին գրանցված հաջողությամբ վճարված իրավասու պատվերների ընդհանուր գումարով՝

• Bronze — 0-ից 100,000 AMD
• Silver — 100,001-ից 300,000 AMD
• Gold — 300,001-ից 500,000 AMD
• Platinum — 500,001 AMD և ավելի

4.8. Մակարդակի բարձրացումը տեղի է ունենում ավտոմատ՝ ընկերության համակարգի տվյալների հիման վրա, համապատասխան շեմին հասնելուց հետո՝ ողջամիտ մշակման և ստուգման ժամկետով։

4.9. Ընկերությունը կարող է չհաշվարկել միավորներ պատվերի որոշ բաղադրիչների համար, եթե դա հստակ նշված է, այդ թվում՝ առաքման վճարի, բոնուսային քարտերի, որոշ հատուկ ապրանքների, նվերային ապրանքների, որոշ կատեգորիաների, մեծածախ պատվերների և այլ բացառված գործարքների համար։

4.10. Պատվերի չեղարկման, ամբողջական կամ մասնակի վերադարձի, chargeback-ի, վեճի, տեխնիկական սխալի, չարաշահման կամ կանոնների խախտման դեպքում նախկինում հաշվեգրված միավորները կարող են նվազեցվել, հետ վերադարձվել, վերաշարադրվել կամ չեղարկվել։

4.11. Ընկերությունը կարող է սահմանել միավորների գործողության ժամկետ, օգտագործման նվազագույն շեմ, կատեգորիաների սահմանափակումներ, փոխանակման պայմաններ և այլ պարամետրեր, որոնք կարող են ցուցադրվել կայքում, օգտատիրոջ հաշվում կամ կոնկրետ առաջարկի պայմաններում։

5. Միավորների փոխանակում պարգևների հետ

5.1. Կուտակված միավորները կարող են օգտագործվել ընկերության կողմից ընտրված և համապատասխան պարգևների կատալոգում հասանելի դարձված ապրանքների, պարգևների կամ այլ առավելությունների ստացման համար։

5.2. Պարգևների կատալոգը կարող է ներառել, մասնավորապես, կենցաղային տեխնիկա, էլեկտրոնիկա, աքսեսուարներ, տան համար ապրանքներ, նվերներ, ընկերության ապրանքներ և այլ դիրքեր։

5.3. Որևէ կոնկրետ պարգևի մշտական հասանելիությունը երաշխավորված չէ։ Ընկերությունը կարող է ցանկացած ժամանակ ավելացնել, հեռացնել, փոխել, սահմանափակել կամ վերագնահատել պարգևները միավորներով։

5.4. Միավորները չեն կարող վաճառվել, փոխանցվել, նվիրաբերվել, ժառանգվել կամ այլ կերպ օտարվել, եթե ընկերությունը դա հստակորեն չի թույլատրել։

5.5. Ընկերությունը կարող է մերժել փոխանակումը, եթե միավորները բավարար չեն, կանոնները խախտվել են, առկա է կասկածելի ակտիվություն, պարգևը հասանելի չէ, հաշիվը արգելափակված է կամ կա տեխնիկական, լոգիստիկ, կոմերցիոն կամ իրավական խոչընդոտ։

6. Թվային բոնուսային քարտեր

6.1. Ընկերությունը կարող է առաջարկել թվային բոնուսային քարտեր, որոնք ակտիվացվում են գնման պահին և հաջող մշակման դեպքում հայտնվում են օգտատիրոջ հաշվում։

6.2. Բոնուսային քարտը ներքին թվային խթանող գործիք է, որը կարող է օգտատիրոջը տրամադրել բոնուսային մնացորդ կամ գովազդային արժեք համապատասխան առաջարկի պայմաններով։

6.3. Ընկերությունը կարող է առաջարկել այնպիսի բոնուսային քարտեր, որոնց բոնուսային արժեքը գերազանցում է օգտատիրոջ կողմից փաստացի վճարված գումարը, եթե դա նշված է համապատասխան առաջարկում։

6.4. Ընկերությունը կարող է սահմանել քարտի գործողության ժամկետը, մասնակցող ապրանքները, պատվերի նվազագույն գումարը, բոնուսային մնացորդով վճարվող առավելագույն բաժինը, մասնակի վճարման կանոնները և այլ առաջարկների հետ համադրման կանոնները։

6.5. Ընկերությունը կարող է սահմանել, որ պատվերը վճարվի ամբողջությամբ կամ միայն մասնակիորեն բոնուսային մնացորդով, իսկ մնացած մասը՝ բանկային քարտով կամ այլ ընդունված վճարման միջոցով։

6.6. Բոնուսային քարտի մնացորդը կանխիկ գումար չէ, չի կարող կանխիկացվել, չի սպասարկվում բանկային կարգով և չի կարող փոխանցվել այլ հաշվին, եթե դա հստակորեն թույլատրված չէ ընկերության կողմից։

6.7. Չեղարկման, վերադարձի, chargeback-ի, տեխնիկական սխալի, չարաշահման, կանոնների խախտման կամ անվավեր գործարքի դեպքում ընկերությունը կարող է նվազեցնել, հետ վերադարձնել, արգելափակել կամ չեղարկել համապատասխան բոնուսային մնացորդը։

7. Խաղեր, վիկտորինաներ, նվիրատվական ակցիաներ և հատուկ ակտիվություններ

7.1. Ընկերությունը կարող է կազմակերպել խաղեր, վիկտորինաներ, նվերների ակցիաներ, վիճակահանություններ և այլ հատուկ խթանող ակտիվություններ։

7.2. Յուրաքանչյուր նման ակտիվություն կարող է ունենալ առանձին կանոններ, ներառյալ մասնակցության չափանիշները, հաղթողների ընտրության կարգը, ժամկետները, պարգևները, սահմանափակումները, որակազրկման հիմքերը և պարգևների տրամադրման կանոնները։

7.3. Եթե հստակ այլ բան նշված չէ, նման ակտիվությանը մասնակցելը ինքնին չի ստեղծում օգտատիրոջ համար իրավական անպայման իրավունք որևէ պարգև, բոնուս կամ առավելություն ստանալու՝ մինչև ընկերության կողմից արդյունքի պաշտոնական հաստատումը։

8. Փոփոխություն, կասեցում և դադարեցում

8.1. Ընկերությունը կարող է ցանկացած ժամանակ ներդնել, փոխել, սահմանափակել, կասեցնել կամ դադարեցնել ցանկացած ակցիա, պրոմոկոդ, ռեֆերալ մեխանիկա, affiliate ծրագիր, մակարդակի շեմ, կուտակման տոկոս, պարգևների կատալոգ, բոնուսային քարտ, խաղ, վիկտորինա կամ այլ խթանող գործիք։

8.2. Եթե օրենքով կամ ընկերության հատուկ հրապարակմամբ այլ բան նախատեսված չէ, նման փոփոխությունները ուժի մեջ են մտնում կայքում, օգտատիրոջ հաշվում, համապատասխան ինտերֆեյսում կամ ընկերության այլ պաշտոնական ալիքով հրապարակման պահից։

8.3. Ընկերությունը կարող է չեղարկել, վերաշարադրել, հետ վերադարձնել կամ ուղղել ցանկացած բոնուս, միավոր, կարգավիճակ, պրոմոկոդ, ռեֆերալ կամ affiliate հաշվեգրում կամ այլ առավելություն, եթե այն ստացվել է տեխնիկական սխալի, անձնակազմի կամ համակարգի սխալի, չեղարկման, վերադարձի, chargeback-ի, չարաշահման, կանոնների խախտման կամ այլ ոչ պատշաճ հիմքով։

8.4. Ծրագրին մասնակցությունը չի ստեղծում օգտատիրոջ համար անժամկետ իրավունք որևէ ապագա ակցիայի, ապագա կուտակման տոկոսի, ապագա մակարդակի, ապագա պարգևի կամ կոնկրետ փոխանակման կատալոգի նկատմամբ։

9. Պատասխանատվության սահմանափակում

9.1. Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում ծրագրին մասնակցելու, պրոմոկոդ օգտագործելու, բոնուս ստանալու, բոնուսային քարտ ակտիվացնելու կամ առավելություն փոխանակելու անհնարինության համար, եթե դա պայմանավորված է տեխնիկական խափանումներով, բանկային սահմանափակումներով, վճարային համակարգերի խնդիրներով, anti-fraud ստուգումներով, երրորդ անձանց գործողություններով, կապի խափանումներով, force majeure հանգամանքներով կամ ընկերության ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս այլ պատճառներով։

9.2. Օրենքով թույլատրելի առավելագույն չափով ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում անուղղակի վնասների, բաց թողնված շահույթի, ապագա առավելությունների վերաբերյալ օգտատիրոջ սպասումների կամ ակնկալվող պարգևի չստացման համար։

9.3. Սույն Քաղաքականության որևէ դրույթ չի սահմանափակում սպառողի այն իրավունքները, որոնք օրենքով չեն կարող սահմանափակվել։

10. Կոնտակտային տվյալներ

Ակցիաների, բոնուսների, միավորների, referral / affiliate մեխանիկաների, բոնուսային քարտերի, խաղերի, վիկտորինաների և այլ խթանող ծրագրերի վերաբերյալ հարցերի դեպքում կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ՝

«Դյուրին» ՍՊԸ
Email: [email protected]
Հեռախոս: +374 99 04 47 04